汽車市場行情每天都在發生變化,要應對這些變化,我們銷售顧問的專業度就要更高,除了日常的培訓和學習,階段性的總結也是非常重要的。5月19日,蕪湖保時捷中心在店內舉辦了“銷售技能大賽”,來檢驗和回顧銷售顧問們的專業程度。
作為集團內的超豪華品牌,很多兄弟店聽說保時捷要舉辦銷售競賽,紛紛自發地到場觀戰。奧迪、上汽大眾、別克等店的領導和一線顧問們都到達現場共同觀摩學習。
比賽主要分為兩個階段,第一個階段是搶答環節,主要考驗銷售顧問對車輛配置,裝潢,金融等方面的了解程度;第二個階段是場景演練環節,主要考驗銷售顧問的臨場發揮和接待水平。經過第一個環節的搶答熱身,每位銷售顧問都踴躍回答,氣氛瞬間就熱起來了,暫時落后的顧問也都紛紛鉚足了勁,想要在演練環節扳回一城。
演練的環節也同樣精彩,扮演客戶的同事提了不少“刁鉆尖銳”的問題,把平時很難處理的客戶異議全部拋給顧問,而顧問這邊也是循循善誘,娓娓道來,為“客戶”解答異議并樹立標準。
經過約2個小時的激烈角逐,現場評比出了分數最為靠前的三名顧問為冠亞季軍,獲得榮譽的顧問異常喜悅,非常開心能獲得公司的認可。觀戰的各店領導也紛紛點評,對于表現優異的地方給予肯定,對于表現欠缺的地方給予建議。
在未來的銷售經營中,銷售顧問的學習還會繼續,這樣的比賽也一定還會舉辦,所有的工作和學習都是逆水行舟,如果你不進步,必然就會被時代淘汰。我堅信,蕪湖保時捷有這么多的銷售精英,未來的發展必定會更加輝煌。(通訊員 蕪湖保時捷 高君)
蕪湖保時捷 銷售技能大賽現場
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